Hace solo unos días, los usuarios de PlayStation Network se vieron afectados por una caída global que limitó las funciones online de PS5 y PS4. Ahora, parece que es el turno de Xbox, ya que numerosos jugadores de todo el mundo han reportado problemas de conexión en sus consolas Xbox Series y Xbox One.
La caída fue reconocida rápidamente por Microsoft, que informó a través de su cuenta oficial de soporte en Twitter (ahora X):
“Sabemos que los usuarios están experimentando problemas para iniciar sesión, iniciar juegos y unirse a grupos. Los equipos de soporte lo están investigando y brindaremos una actualización aquí y en nuestra página de estado”.
Esta notificación fue publicada a las 13:55h (hora peninsular española) del 2 de octubre, lo que provocó una oleada de reportes de usuarios que no podían iniciar sesión, jugar online o formar grupos con amigos.
Apenas un par de horas después, la misma cuenta de Xbox Support confirmó que la mayoría de los problemas habían sido solucionados, y que los jugadores ya no deberían experimentar dificultades para conectarse, iniciar juegos o unirse a grupos. Sin embargo, en la página oficial de estado de los servidores de Xbox, algunas funciones online aún aparecían con posibles fallos.
¿Qué puedes hacer si sigues experimentando problemas?
Aunque Xbox asegura que la mayoría de los problemas se han resuelto, si sigues encontrando dificultades para conectarte o iniciar juegos online, es recomendable:
- Revisar la página oficial de estado de Xbox para ver si las funciones online que estás utilizando siguen experimentando problemas.
- Reiniciar tu consola y tu conexión a Internet, ya que esto puede ayudar a resolver algunos de los problemas de sincronización.
- Estar atento a las actualizaciones en las redes sociales oficiales de Xbox Support, donde se informará de cualquier novedad o incidente adicional.
Este tipo de interrupciones, aunque son frustrantes, son parte de la naturaleza de los servicios online masivos. Xbox ha actuado con rapidez para solucionar los problemas reportados, pero es importante que los usuarios se mantengan informados ante posibles incidencias futuras. Afortunadamente, parece que el servicio está volviendo a la normalidad, permitiendo que los jugadores puedan retomar sus partidas y disfrutar de su experiencia online sin inconvenientes.